Adatvédelmi Nyilatkozat

A PureNatureShop Kft. elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait, amikor weboldalunkat látogatja vagy szolgáltatásainkat igénybe veszi. Célunk, hogy teljes átláthatóságot biztosítsunk adatkezelési gyakorlatunkról, és garantáljuk az Ön adatainak biztonságát.

Adatkezelési alapelveink szigorúan megfelelnek a hatályos magyar jogszabályoknak és az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR). Folyamatosan felülvizsgáljuk és frissítjük eljárásainkat, hogy biztosítsuk az adatok legmagasabb szintű védelmét.

1. Adatgyűjtés célja és módja

A PureNatureShop kizárólag az Ön által önkéntesen megadott adatokat gyűjti, amelyek szükségesek szolgáltatásaink nyújtásához, megrendelései teljesítéséhez, ügyfélszolgálati megkeresései kezeléséhez, valamint marketingkommunikáció céljából, amennyiben Ön ehhez hozzájárult.

• Regisztráció és vásárlás: Név, e-mail cím, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám. Ezek az adatok elengedhetetlenek a megrendelések feldolgozásához és kiszállításához.
• Hírlevél feliratkozás: E-mail cím. Ezt az adatot kizárólag promóciók, újdonságok és különleges ajánlatok küldésére használjuk, amennyiben Ön ehhez kifejezetten hozzájárult.
• Kapcsolatfelvétel: Név, e-mail cím, telefonszám (opcionális). Ezeket az adatokat az Ön kérdéseinek és észrevételeinek megválaszolására használjuk.
• Weboldal látogatási adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatott oldalak, látogatás időpontja. Ezek az adatok anonim módon kerülnek gyűjtésre a weboldal működésének elemzése és fejlesztése céljából.

2. Az adatok felhasználása

Az Ön által megadott személyes adatokat szigorúan a gyűjtés céljának megfelelően használjuk fel:

• Megrendelések feldolgozása és teljesítése: A termékek kiszállítása és a számlázás lebonyolítása.
• Ügyfélszolgálat: Kérdéseinek megválaszolása, problémák kezelése.
• Marketing és promóciók: Hírlevelek küldése, személyre szabott ajánlatok megjelenítése (csak hozzájárulás esetén).
• Weboldal fejlesztése: A felhasználói élmény javítása, a weboldal funkcionalitásának optimalizálása a látogatási adatok elemzése alapján.
• Jogi kötelezettségek teljesítése: Szükség esetén adóügyi vagy egyéb jogi előírásoknak való megfelelés.

3. Adatok harmadik féllel való megosztása

A PureNatureShop az Ön személyes adatait harmadik féllel csak akkor osztja meg, ha az a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges, vagy ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárult. Harmadik féllel való megosztás esetén is szigorúan betartjuk az adatvédelmi előírásokat.

• Szállítmányozó cégek: A megrendelt termékek kiszállítása céljából a szükséges szállítási adatok (név, cím, telefonszám) átadásra kerülnek.
• Fizetési szolgáltatók: Online fizetés esetén a tranzakciók lebonyolításához szükséges adatok (pl. név, összeg) megosztásra kerülnek. Bankkártya adatokhoz a PureNatureShop nem fér hozzá.
• Marketing és analitikai partnerek: Anonimizált vagy álnevesített adatok megosztása weboldalunk elemzése és marketingkampányaink hatékonyságának mérése érdekében.
• Jogi kötelezettség: Amennyiben jogszabály írja elő, vagy bírósági/hatósági megkeresés alapján, az adatok átadhatók.

Soha nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem cseréljük el személyes adatait marketing célból harmadik felekkel az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.

4. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket böngészője tárol az Ön eszközén.

• Feltétlenül szükséges cookie-k: Ezek nélkül a weboldal alapvető funkciói nem működnek, például a kosárba helyezés vagy a bejelentkezés.
• Teljesítmény cookie-k: Ezek segítenek nekünk megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt, mely oldalak a legnépszerűbbek, hibák előfordulnak-e. Az így gyűjtött információk aggregáltak és anonimek.
• Funkcionális cookie-k: Ezek emlékeznek az Ön választásaira (pl. nyelv, régió) és személyre szabottabb élményt nyújtan